Política de envío

Última actualización: 02/08/2026

Plazo de preparación

Preparamos los pedidos en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación de la compra.

Plazo de entrega

El envío estándar tarda entre 7 y 14 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, según tu ubicación. En fechas de alta demanda (Navidad, rebajas) el plazo puede alargarse ligeramente; te avisaremos si detectamos un retraso relevante.

Gastos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga hacia tu dirección, recibirás un correo con el número de seguimiento (si el transportista lo ofrece) para que puedas consultar el estado del envío.

Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a pawzie.store@outlook.es con tu número de pedido y lo resolvemos contigo.

Aviso: este texto es una base de buena fe y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal.